MR Soluções em Tecnologia
Especialista prestando suporte técnico remoto
Central de atendimento

Suporte técnico com um caminho simples e seguro.

Abra um chamado, acompanhe sua solicitação e, quando orientado por nossa equipe, acesse o programa de suporte remoto.

ETAPA 01

Abra o chamado

Acesse o painel e descreva o que está acontecendo com o máximo de detalhes.

ETAPA 02

Aguarde o atendimento

Nossa equipe recebe a solicitação e conduz a triagem técnica.

ETAPA 03

Acesso remoto

Quando solicitado pelo técnico, siga as orientações para iniciar o acesso remoto.

Atendimento Octadesk

Abra ou acompanhe seu chamado

O painel de atendimento concentra novas solicitações, o histórico das interações e o andamento de cada chamado.

  • Novo atendimentoRegistre o problema e informe como nossa equipe pode entrar em contato.
  • Acompanhamento centralizadoConsulte respostas e mantenha toda a conversa vinculada ao chamado.
  • Acesso seguroEntre com os dados de acesso cadastrados para sua empresa.
Acessar painel de atendimento

O painel será aberto em uma nova aba.